Для корректной работы 1С, как минимум требуется регулярное техническое сопровождение программ (обновление платформы 1С и типовых конфигураций, технический аудит баз данных 1С, тестирование и исправление баз данных, архивирование данных).
Кроме того, в современных реалиях пользователям необходим набор сервисов для обмена электронными документами, проверки контрагентов, кадрового ЭДО, передачи фискальных данных и обмена с системами "Честный знак", ЕГАИС и пр.
Всё это обеспечивает подключение сервиса "1С:Комплект поддержки", который предоставляет пользователям возможность помимо получения свежих обновлений 1С (Базовый тариф), пользоваться сервисами 1С и услугами компании - партнера 1С (тариф ПРОФ).